A. 注文確認メールは「info@arme.jp」より送信いたします。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダなどに振り分けられていないかご確認ください。

A. 注文手続き後、注文内容の変更・キャンセルはお受けしておりません。

A. 海外にお住まいの方は、代理購入サービスBuyeeが提供する「海外注文用カート」を使ってお買い物をしていただけます。
※一部対象外の国や地域があります。

A. ジュエリーの価値を測る指標は、多岐にわたります。本質的な価値は細部のディテールや、丁寧な仕上げ、そして厳選された素材にあります。

ARMÉでは、デザインの美しさと品質を両立させたトータルバランスを大切にし、長く愛されるジュエリーをご提供しています。
デザインに合わせて重量感を緻密に調整し、日常使いしやすいアイテムから特別なシーンに映えるものまで、幅広いラインナップを展開しています。

・高品質素材の使用
製品はスターリングシルバー、Silver 925を採用しています。金属アレルギーの原因になりやすいニッケルやコバルトを含まない、肌に優しい素材です。安心して長くお使いいただけます。

・熟練職人による丁寧な仕上げ
日本国内の熟練職人が1点ずつ丁寧に仕上げています。細部にまでこだわった技術と美しい仕上がりが特徴です。

・充実のアフターサービス
ご購入後も安心してご愛用いただけるよう、アフターケアをご用意しております。

ぜひ、ARMÉが追求するクラフトマンシップの魅力をお楽しみください。

A. 当ブランドのジュエリーは、アレルギーに配慮した素材を使用していますが、全てのお客様に適しているとは限りません。肌が敏感な方は購入前に医師にご相談ください。

A. 当ブランドのジュエリーは、日本国内で用いられている規格サイズでお作りしております。お手持ちのジュエリーサイズで比較いただく他、市販のリングゲージをご利用ください。

A. 交換在庫がある場合は未使用品に限り交換は可能です。詳細は「ご利用ガイド 」をご覧ください。受注オーダー品については交換はお受けできません。

A. 商品不良・品違いの誤配送を除き、原則お客様都合(ご注文の間違え、イメージと異なったなどの理由)による返品・交換は承っておりません。詳細は「ご利用ガイド 」をご覧下さい。

A. お客様都合による返品はお受けしておりません。お客様のディスプレイ等のパソコンの設定により、写真とお届け商品の色合いが異なる場合がございます。予めご了承ください。

A. お客様都合による返品はお受けしておりません。予めご了承ください。

A. ジュエリーは柔らかい布で優しく拭いてください。酸化を防ぐため、使用後は乾燥した場所に保管してください。

A. 当オンラインストアにてご購入いただいたお客様を対象にアフターサービスをご用意しております。詳細は「アフターサービス」をご確認ください。

A. 在庫のある商品：営業日の14時までのご注文で即日出荷となります。受注オーダー品：商品ページに記載の日数をご確認ください。ご確認確定後に生産に入る流れとなります。発送後お届けまでにかかる日数はエリアによって異なりますため、日数詳細は運送会社にてご確認ください。

A. 配送会社のご指定はいただけません。通常エリアは佐川急便、沖縄県・離島はヤマト運輸でお届けさせていただきます。

A. 全国送料無料となります。

A. 付属のジュエリーボックスにリボンをかけるタイプの無料ギフトラッピングをご用意しております。ギフトラッピングをご希望の際は、商品ページにあるギフトラッピングのチェックボックスにチェックを入れてご注文ください。

A. 実店舗はなく、オンラインストアのみとなります。

A. 原則商品ページに展開のあるサイズのご用意しかございません。しかしながら、商品によってご用意がないサイズの受注生産が可能な場合がございますので、お気軽にお問い合わせください。

A. 当店では領収書の発行は行っておりません。代わりに、当店で発行するお買い上げ明細書はインボイス制度の要件を満たしており、適格請求書としてご利用いただけます。